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2015/11/15 發表 (有少許批判性字眼 慎入)

大家好,我是たる(樽)。
最近太忙不應該發文的,但因為搶XYZ的票搶到吐血,於是在這裡稍微發洩一下。
是的,今天的主角就是XYZ台灣場的主辦單位,FACIO。

原本預計的賣票時間是在上周六(11/07)晚間六點,
其實在賣票之前就有許多爭議,像是場地太小還有出演者名單還未完整公布等等,
但這牽涉到與日方協調以及場地排檔問題,我就不多說。
當天下午我打工到五點半,結束後根本是用衝的衝回家,順利趕上開賣時間。
六點之前網站都還好好的,結果一到六點網站整個死當,本來以為是網路問題,
開了臉書才發現原來大家都進不去,FACIO粉專整個是罵聲連連。
大家繼續餓著肚子在電腦前或是手機前刷了半個多小時,
官方才出來解釋說是人數過多(約3000人)導致網站癱瘓,但票也沒有上架成功,
所以沒有公平性問題,決定七點再次整票販售。
但是呢,一直等到七點,網站還是掛的。官方宣布延後販售時間至今日(11/15)。
這下好啦,當我們這些特地趕回家或是特地空出時間來搶票的人都是白癡。
(吃飯時間搶票肚子真的很餓)
而且眾多粉絲同時上線可能會使系統癱瘓的情況官方難道沒有預想到嗎?
會不會太小看XYZ的魅力了?
許多人也表示3000多人擠得進Y17才有鬼。

總之,FACIO的說法是已經將狀況第一時間回報給日方,
但場地因為排檔問題無法更改,並承諾11/15的售票將會做好「萬全準備」。
於是我心情忐忑地度過了一個禮拜。

終於到了今日,約莫五點四十打開電腦,再次確認了售票時間,
點開了FACIO SHOP網站,卻看到網頁轉啊轉的,然後顯示「這個網頁無法使用」,
我當下的感想真的只有一個幹字可言。是怎樣?還沒開始就掛掉會不會太誇張?
我又打開了FACIO粉專,果不其然,沒有人進得去網站。
聽說從五點半就開始當,而且當時上線人數只有600多人。
我們又再次餓著肚子罵著髒話繼續重刷,官方一點回應都沒有。
我在約六點半時意外刷進,卻發現

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蛤?你耍我嗎?商品咧????

在將近七點時官方才po文表示因為中華電信與智邦主機連線問題導致連線困難,
但他們已經確實「在時間內完成上架與開放購買」。
我覺得我們真的被詐欺了,明明六點多有這麼多人進去沒看到商品,
官方卻說有確實完成上架,曾孝維嗎?
而且把問題全都推給中華電信跟智邦不太妥,就算真的是他們出問題,
FACIO這個主辦方也應該要在第一時間通知各位,
而不是在大家留了幾百個言、送了幾百則訊息(沒人回)、打了幾百通客服(沒人接)之後,
還是一點回應都沒有。這樣真的讓人感覺是在推卸責任。
另外一個我覺得很嚴重的問題是公平性,
其實有不少粉絲在六點刷不進去後就想說等官方的公告於是暫時離開,
也有很多人特地空下這個時間,網站進不去不得不又回去忙,
但官方就這樣突如其來地說 哦我們有上架阿網站進不去不是我們的問題,
不讓商品先下架,另外再找時間販售,
所以有繼續刷的有順利結帳到的就是幸運,沒刷到的先離開的就是雖。
你以為大家都有這種美國時間一兩個小時不尿尿不吃飯在這邊刷哦。
這真的是比延期還更令人不爽,ㄏㄏ。
就算我在快七點半買到票,我也一點都沒有開心的感覺,反而很想吐。
套票都沒了啦tmd。

抱歉各位我好像打了不少難聽話,但我不發洩一下不行。
經過這次的事件後,我覺得FACIO真的是個很糟糕的主辦單位,
我知道員工很辛苦,但做事不是這樣做的,
不管是事前溝通協調、危機處理能力、事後改善檢討,通通不及格。
我是還沒聽說過什麼黑歷史,但這次事件就足以讓我將FACIO列入黑名單。
希望他們有聽到粉絲的聲音,並且能夠好好改進。
雖然大概民心已失了啦ㄏㄏ。

大家是否有順利買到票呢?歡迎來找我玩(S席晚場)。


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taru (たる/樽) 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(22) 人氣()


留言列表 (22)

發表留言
  • SHARON~*
  • 辛苦了...

    其實我應該早點來問候一下的
    因為有聽說是15日再發賣
    不過上週末去了澳門玩
    精神一直沒回復過來…ORZ (年紀大了沒法子)

    有時候不用髒話真的沒法表達自己有多生氣啊 (苦笑)
    不過既然買到票就好好期待這次LIVE吧
    (又是等看repo w)
    我覺得主辦機構的最大問題是他們低估了XYZ的魅力w

    是說每次有天團來香港開控
    那些購票系統也一定當掉
    然後刷半天也沒法進這樣
    待進得去可能已經完賣…
    刷票時間還要是上班上學的時間真的超無言…
  • 謝謝你還特地來問候 感動qvq

    髒話真的是發洩必需品(?
    是阿有買到就好 我再也不要管主辦怎樣了==
    XYZ超有魅力的好不好嗚嗚嗚嗚

    買票居然是在平日嗎!!!好誇張
    我覺得單純只用網路購票系統搶票真的超容易當的
    如果是用便利商店的機台還好一點
    雖然我上次買ONE OK ROCK也是系統死掉 哈哈...
    最近買票似乎都很不順利ˊ_>ˋ

    taru (たる/樽) 於 2015/11/21 01:49 回覆

  • 悄悄話
  • 阿慧
  • WTF手機真的超難用一直點到廣告(摔手機(noo
    (結果第一句就爆粗口了哈哈哈哈哈

    很常看到朋友在搶預購搶票遇到這種"神奇"的主辦,
    但是我還是第一次看到這麼誇張的欸,超傻眼
    我自己是沒搶過,而且我真的生活在山頂xD很多消息都接受不到(主動去關注消息啦
    我真的覺得我已經有初老現象了救命qwq

    所以真的只能拍拍抱抱阿樽,但還是恭喜你有買到票~~
    那就抱著好心情去期待Live吧
    (表示期待repo
  • 哈哈哈哈哈冷靜冷靜 不過手機版真的超難用XDDDD

    據說FACIO已經有眾多神奇的前科了
    這次終於讓我見識到他們到底是有多麼的...神奇
    趕快從山頂回來啦哈哈哈哈

    謝謝qvq 打完文章就覺得一切都無所謂了XDDDD(已發洩完畢)
    很期待之後公布完整的出演名單heehee

    taru (たる/樽) 於 2015/11/21 01:56 回覆

  • SHARON~*
  • 現在心情沒事就好!!

    對是平日啊 lol
    除了可以網購外
    也可以直接到售票處或用電話熱線...
    售票處的話要夜排(如果是有人氣的歌手
    但售票處跟上網買的是用同一個系統
    電話也很難打得通
    我有試過向公司請假去排隊買票 LOL

    網購的話我好像沒有成功搶到過的經驗
    可以是網絡不夠好...

    其實看到這麼多人搶XYZ應該是值得高興的事?
    有人氣他們才會有機會再去台灣嘛

    另外那個
    我也希望下星期會有好消息...
    好久沒有試過這麼衝動(?)了www
    就是因為看到guest list才更加想去啊!!!
  • 感覺是諸多不便呢......
    台灣普遍是在假日中午用便利商店的機台 難搶的話也是會有人夜排
    有時候機台跟網路都可以搶 或是單純用網路
    好像只有台鐵跟高鐵會用電話xdddd
    總之 不管是什麼樣的搶票都是戰爭阿!!!

    我家wifi也是超爛
    所以有要搶票的日子我都連有線網路 比較快~~~

    是阿聽說日方那邊聽到XYZ在台灣這麼受歡迎也很驚喜
    希望會再來 然後換個主辦單位heehee

    嘉賓名單的公布根本是想讓大家乖乖掏錢ˊ_>ˋ
    加油哇嗚嗚嗚嗚無法衝日本的我只能靠你了(???

    taru (たる/樽) 於 2015/11/23 02:08 回覆

  • 悄悄話
  • SHARON~*
  • 我通常搶票都是用無線網絡啊..........
    可是都沒有搶到過
    所以網速真的超爛的!!!!!!!!!!!!

    我有看到有香港人表示打算去台灣XYZ
    不過如果台灣人購票都這麼不順利
    不知道外地的會否買到呢...

    換個主辦單位好重要www

    我已經盡量叫自己不要抱太大期待了
    不過又忍不住想 如果能去的話會怎樣怎樣...
    好怕有希望就愈是失望呢...

    有時看不懂推文會去找人家的翻譯
    好像都有不少人長期在翻
    不過最好當然是可以自己看慬啦w
  • 可以考慮去去看網咖?
    那邊的網路都超級快的哈哈

    我不太清楚外地的購買方式耶
    如果也是用同樣在FACIO商店的話...
    他們應該也會搶到瘋掉吧(默)

    我有時候也會去找翻譯XDDDD
    看人家翻的跟自己的認知有沒有太大的差異哈哈哈

    taru (たる/樽) 於 2015/11/29 00:22 回覆

  • SHARON~*
  • >>上面打錯, 是用有線網絡ww
  • 哈哈哈留言應該可以直接修改(?

    taru (たる/樽) 於 2015/11/29 00:23 回覆

  • 悄悄話
  • SHARON~*
  • 網咖這個建議很不錯!!
    下次真的可以試試看~~~

    我想外地也是用同一個系統的
    不過可能付款上要比較麻煩就是了w

    我通常是真的看不明白的時候才去看翻譯
    或者是很懶不想用腦就會直接看翻譯XDDD
  • 我朋友上次買某韓團的票就去網咖
    很快就搶到了!網咖真的很厲害~~~

    他們一定會覺得台灣的系統怎麼這樣爛哈哈...

    我有時候看不懂也懶得找翻譯
    就乾脆直接按愛心了(欸)

    taru (たる/樽) 於 2015/12/07 00:32 回覆

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  • りん
  • 忘了一開始是找什麼資料
    就連結到這邊了(~_^)
    我是從しゅーず入坑的
    但是時間才短短的兩週哈哈哈
    這次很衝動的想去感受一下現場的氣氛
    在總算找到好心人讓票後
    忽然發現自己有點狀況外的感覺
    身邊也沒有人可以討論QQ
    看到版大也是S席晚場
    就想說鼓起勇氣問一下
    不知道有沒有機會可以勾搭呢?(小聲
  • 你好~~~
    當然可以呀~~~隨時歡迎跟我討論(*^-^*)
    我當時也是才入坑一個月就去看live了XDDD

    taru (たる/樽) 於 2016/03/11 20:49 回覆